Intranet - Unternehmensportal - eine Portallösung zur Kommunikation
Intranets dienen der Kommunikation in Ihrem Unternehmen. Die Richtung der Kommunikation ist hierbei - im Unterschied zur Unternehmenswebseite - bilateral oder multilateral: Unterschiedliche Gruppen im Unternehmen geben Informationen, Wissen oder Daten an andere Beteiligte weiter.
Typische Intranet-Aufgaben
- aktuelle Unternehmensinformationen
- Verbreitung statischer Informationen
- Vorlagen
- CI/CD-Unterlagen
- Verfahrensanweisungen (Prozesse)
- Kommunikationsunterstützung (z. B. für Wissenstransfer)
- eLearning-Inhalte
- Erfahrungsaustausch/-Dokumentation
- Portal-Aufgaben: Kundeninformationen, Mitarbeiterinformationen (siehe auch Unternehmensportale)
- Zusammenführung von Informationen ("Informationsmanagement"): Verknüpfung von Daten aus unterschiedlichen, vorhandenen Systemen (SAP, CRM, ERP,...) und Datenbanken (größere Oracle-Systeme, Vertragsdaten, Rechnungsdaten...)
Typische Intranet-Funktionalitäten
- Dateiaustausch/Dateiablage (Dokumentenmanagement)
- Prozessabwicklung durch Online-Formulare z. B. Urlaubsantrag
- Abbildung der Organisationsstrukturen
- Adressverzeichnis/Skill-Datenbank
- Versionsmanagement
- Prozessdokumentation (siehe BPM-Framework)
- Forum
- Chat
- News-Meldungen
- Interne News
- Rechte-/Ansichten mit Gruppenbeschränkungen
Vorgehen & Strategie
Aufgrund der sehr komplexen Informationen und Möglichkeiten für ein Unternehmensportal ist immer eine individuelle Lösung zu entwickeln.
Der Lightwerk-Weg führt immer über die gleichen Stufen zum Ziel:
- eine langfristige tragbare Vision
- Umsetzung in einem Grobkonzept oder Lastenheft durch Anforderungsanalyse
- genaue Spezifikation und Schnittstellenentwicklung in einer Pflichtenheft -Phase
- Identifikation von Entwicklungsstufen
- Realisierung und Umsetzung der einzelnen Schritte
- Einführung und Begleitung der Nutzer für maximale Nutzungseffizienz
